Die Mittdreißigerin Hedi Schneider lebt zusammen mit ihrem Partner Uli und ihrem Sohn Finn und träumt in den Tag hinein. Als Hedi in einem Fahrstuhl in ihrem Bürokomplex steckenbleibt, stellt sich ein existentielles Gefühl bei ihr ein. Plötzlich wird ihr Alltag von Angst- und Panikattacken begleitet, was auch mit dem Selbstmordversuch eines Kollegen zusammenhängt. Weder Therapeuten, Freunde noch Familienmitglieder können ihr helfen. Auf einer Norwegenreise versucht Hedi ihre Familie zu retten.